دورة مهارات الاتصال الفعال

تفاصيل ومحاور الدورة

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

تعتبر الاتصالات أساس وعماد حياتنا اليومية ؛ فنحن نتبادل كميات ونوعيات ضخمة من البيانات والمعلومات، فمن السؤال عن الأحوال إلى تبادل  المشاعر ونقل  الأفكار، واستعراض الأخبار وتناقل وجهات النظر، بشكل يمكن أن نعتبر الإنسان مركز معلومات متنقل مع مراكز أخرى يرسل إليها ويستلم منها ، فالاتصالات  " هي  الجسر الذي يصل الإنسان  بالآخرين.

إن نجاح المرء في الحياة مرهونٌ بقدرته على الاتِّصال الفعَّال؛ إذ أثبتتِ الدراسات أنَّ 85 % من النجاح يُعزَى إلى مهارات الاتصال، و15 % منه فقط تعزى إلى إتقان مهارات العمل، ولكي نتواصلَ مع الآخرين ببراعة لا بدَّ لنا من إتقان أساسيات التواصُل، والقيام ببناء المكوِّن الرئيس للاتصال الفعَّال، وهو كسْب المصداقية والثِّقة لدَى الآخرين، إذ لن يتواصلَ المستمع أبدًا مع المتكلم إذا لم يَثقْ به، ويعتقد أنَّ لكلامه مصداقية، ولن يكون الشخص ناجحًا في حديثه حتى يستطيعَ باستمرار بناءَ الثقة والمصداقية بما يقول .

الأهداف التدريبية

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- تعريف الاتصال الفعال وتحديد النماذج الضرورية للتواصل مع الذات ومع الآخرين.

- التعرف على معوقات الاتصال الفعال والتعامل معه

- تطوير مهارت الاستماع ( الانصات)

- استخدام وسيلة الاتصال الملائمة للرسالة والتعرف على العوامل المؤثرة في عملية الاقناع والتأثير على الآخرين

الفئات المستهدفة للدراسة في البرنامج التدريبي

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- المدربين – والمعلمين الراغبين في صقل مهاراتهم وخبراتهم

- الافراد الراغبين في العمل كمدربين محترفين

- الموظفون والمشرفون الذين يسعون إلى تحسين مهارات التواصل داخل وخارج العمل.

- الإدارييون الراغبون في تنمية مهارات الإقناع واتخاذ القرار

الموضوعات و المحاور التدريبية التي سيتم دراستها

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- المحور الأول : مفهوم الاتصال

- المحور الثاني : اهميه الاتصال

- المحور الثالث : معوقات التواصل

- المحور الرابع : مهارات الاتصال

  ( مهاره التحدث - مهاره الإصغاء مهاره العرض والتقديم - مهاره التعامل مع المواقف الصعبه - مهاره اداره الوقت )

- المحور الخامس : انواع الاتصال

- المحور السادس : ادارة الجلسة بشكل عملي ( عملي )

ما ستحصل عليه بنهاية الدراسة في الدبلوم التدريبي

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- الحصول علي شهادة الكترونية من الأكاديمية العالمية لعلوم التنمية - IaDs

- يحصل المتدرب علي عرض الباور بوينت الخاص بالدبلوم .